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過去陸客低價團常遭抱怨餐飲品質不佳、吃得「比豬差」,政府祭出高端團政策改善市場亂象,實施近五個月來卻又出現新問題;有陸客抱怨每餐都吃得太好、太多,餐餐西式套餐、飯店自助餐,自嘲「差點就要腦中風」,旅行社業者建議降低餐飲標準,觀光局強調可增加特色小吃,但不會調整餐飲規定。觀光局今年5月開始推動陸客高端團,每天限制500人,截至8月底共有178團、4041人次來台。觀光局規定,高端團全程午、晚餐合計每人每餐平均1000元以上;全程午、晚餐的五分之一可自理餐食,業者如果變更餐廳必須通報,且必須安排同級以上的餐廳不得降級,若違反規定被查獲恐遭暫停接團一年。但有陸客向反映,他參加人民幣9580元(台幣約5萬元)的高端團,結果早餐都在飯店吃,沒法吃到台灣道地的燒餅、油條和豆漿,中餐和晚餐也在知名餐廳吃大餐,「每餐都吃過量」,沒機會吃到台灣有名的蚵仔煎、滷肉飯等小吃。觀光局證實接獲陸客抱怨,還說來台旅遊吃得太好,「恐怕會腦中風」。大陸組團社指出,參加高端團的陸客收入都達一定水準,觀光局的規定太嚴格。舉例來說,六天五夜高端團,全程安排到知名餐廳用餐,包括飯店自助餐、水果餐、西式套餐、無菜單料理、台菜、小籠包和高價牛肉麵店,只有一餐由團員自理,還有團員問導遊「可否改吃別的」,且用餐時間過久,也可能影響後續行程。業者建議,高端團標榜全程無購物行程,交通工具、住宿都受有嚴格規範,觀光局應適度放寬餐食規定,降低每餐平均價格如每餐降至800元,讓業者有調整的空間。觀光局指出,高端團餐食規定就是要維護品質,不會修改規定;但建議旅行社可增加夜市小吃的行程,像台北的寧夏夜市有千歲宴集合20道小吃,業者就可安排進行程裡,一樣能夠符合要求。

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